2013-10-24
Сначала компания Yahoo! запретила своим сотрудникам работать из дома. Потом HP сделал то же самое. Ходят слухи, что компания Visa готовится поступить так же. Что это? Новый тренд?
Решение отозвать своих удалённых работников обратно в офисы, принятое двумя легендарными техническими компаниями, на первый взгляд противоречит той корпоративной культуре, которая складывалась в Кремниевой долине годами, и поощряла таланты, независимость и инициативу.
По иронии судьбы, и Yahoo!, и HP заявляют, что новые регламенты труда призваны стимулировать инновационный процесс. Возможно ли это?
Однозначно такой перелом в корпоративной культуре Кремниевой долины будет встречен неоднозначной реакцией. Технические специалисты привыкли к особому отношению здесь. Они привыкли носить джинсы и шлёпки, играть в футбол и отдыхать в середине дня. О плюшках, которые предлагает своим работникам Google, знают все: парикмахерской, прачечной, собственном тренажёрном зале, ресторанном ассортименте блюд. Некоторые компании из Кремниевой долины обеспечивают своих сотрудников даже такими неочевидными бонусами, как бесплатные услуги по уборке их дома.
Почти все компании Кремниевой долины имеют достаточно гибкую политику по отношению к удалённой работе, поэтому решение, принятое Yahoo! и HP, кажется настолько удивительным.
Марисса Майер, CEO Yahoo!, уже давно была недовольна количеством удалённых работников в компании. Более того, не нравилась ей и тенденция работников поздно появляться на рабочем месте и рано уходить. Это и привело к такому решению.
Восемь месяцев спустя HP последовал этому примеру. CEO HP Мэг Уитман написала во внутренней документации своей компании: «Наша компания сейчас переживает достаточно критический момент. Нам нужно, чтобы все сотрудники работали вместе. Мы осознаём, что в прошлом мы просили многих работать из дома. Тому были разные причины. Сейчас нам необходима сильная культура взаимодействия и сотрудничества, и большее количество работников в офисе».
Учитывают ли эти компании мнение детей нулевых?
Основная проблема, с которой могут столкнуться Yahoo! и HP после такого запрета, состоит в том, что это решение затронет серьёзный пласт сотрудников, работающих в Кремниевой долине: детей миллениума. Эти молодые работники ценятся за энергию, техническую подкованность, новые идеи, но абсолютно не приемлют строгую консервативную трудовую политику.
Хайди Фаррис, вице-президент отдела маркетинга в Bloomfire, написал в своёй статье об управлении работниками нового поколения: «Лучше всего работается тогда, когда ты хочешь работать, и это необязательно происходит с понедельника по пятницу, с 9 до 18».
Cisco Systems в Сан Хосе планирует нанять около 2000 молодых работников в этом году. В компании занято более 70 000 сотрудников, 89% из них работают на удалённой основе как минимум раз в неделю. В исследовании Cisco прослеживается, что 66% выпускников и молодых профессионалов мобильность в работе ценят больше, чем уровень заработной платы.
Будет ли это решение полезным?
Житейская мудрость подсказывает, что объединение людей и их географическая неоторванность друг от друга может привести к плодтворному сотрудничеству — если оно организовано правильно. С другой стороны, в Кремниевой долине инструменты видео- и мобильной конференц-связи вполне позволяют и удалённым работникам быть постоянно на связи с командой.
Хотя никакие технологии не могут заменить настоящий, реальный контакт между людьми.
На самом деле ни одна здравомыслящая компания не хочет, чтобы её работники работали дома. По крайней мере, не всё время.
Тот же самый Хайди Фаррис, который исследовал потребности молодых работников, говорит: «Мы абсолютно уверены, что сотрудникам лучше работать в офисе, насколько это возможно, потому что только офис может создать по-настоящему дружескую атмосферу. Но мы понимам, что у людей может быть назначен приём к врачу или заболеть ребёнок, поэтому держать в офисе работника в таком случае бессмысленно».
Зачем присутствовать в офисе?
В Кремниевой долине принято ездить на работу на автобусах, оборудованных Wi-Fi. Автобусы решают проблему с пробками, Wi-Fi позволяет оставаться на связи.
В офисе абсолютно не нужно находиться в официальной одежде: дресс-кода, как правило, нет.
Офисные пространства преображаются с каждым годом, расширяя возможности для сотрудничества, общения, тесных рабочих отношений. Давно уже прошли времена тесных офисных кубиков и отдельных кабинетов для руководителей. Сейчас офис — это пространство без стен. Кубики заменили ряды столов. Руководители работают в одном пространстве с командой. Да, здесь шумно. Но на самом деле люди хотят приходить в такой офис. Мысль о работе из дома зачастую пробуждает чувство одиночества.
Тогда в чём проблема решения Yahoo! и HP? Проблема в том, что для достижения цели они используют не пряник, а кнут. Работники Кремниевой долины – достаточно гордые птицы, и мало кому из них понравится, если им будут указывать, когда и где работать.
Конечно, не последует массовых увольнений: в конце концов, работа нужна всем. Близость друг к другу и опен-спейсы могут стимулировать рождение инновационных идей, а вот сотрудники, с трудом сдерживающие негодование от долгой поездки на работу и обратно, — скорее всего, нет.
Подготовлено Люсей Ширшовой по материалам CIO.com.
Читайте также:
Вечный вопрос: удалённая работа или офис?
