Крупная федеральная Компания ОАО «МегаФон Ритейл» (дочерняя Компания ОАО "МегаФон") рассматривает кандидатов на позицию: Старший специалист по развитию HP Service Manager
Цель должности:
Поддержка и развития HP Service Manager в рамках Компании
Функциональные обязанности:
Поддержка процессов HP Service Manager и своевременное обновление справочников системы
Разработка нового функционала HP Service Manager (разработка ТЗ, разработка, тестирование и запуск нового функционала, создание /обновление тестового стенда HP SM)
Взаимодействие с подразделениями Компании и внешними контрагентами в рамках реализуемых проектов
Консультационная поддержка сотрудников Компании по вопросам получения статистических данных из системы
Проведение обучающих, разъясняющих мероприятий, направленных на установление и поддержание системы HP Service Manager в Компании
Требования к кандидатам:
Высшее техническое образование
Опыт работы в данной области от 1 года (опыт работы в федеральной Компании - как преимущество)
Знание архитектуры, принципов и функций системы HP Service Manager с точки зрения проектирования и внедрения процессов:
Incident Management
Problem Management
Asset Management
Change Management
Service Level Management
Знание JavaScript (с использованием HP SM RAD)
Навыки построения и работы в инфраструктурных решениях (MS Server, AD, LDAP, Exchange, SMPT, POP3, SQL Server, системы однократной аутентификации (SSO))
Опыт участия в проектах по внедрению/технической поддержки или администрированию решений класса HP Service Manager
Опыт администрирования СУБД: MySQL, SQL (желательно)
Знание методологии ITIL (как преимущество)
Условия труда:
Работа в Головном офисе крупной, активно развивающейся Российской Компании
Оформление согласно ТК РФ
Официальная заработная плата
Развитая система премирования
Социальный пакет (ДМС, фитнес, мобильная связь)
Корпоративное обучение
Офис м.Павелецкая (5 минут пешком)