Тренинг: «Точки контакта – быстро прибавить эффективности бизнеса», СПб

20 апреля

У любой коммерческой компании есть один способ стать лучше, причем сделать это можно очень быстро: 2-4 недели – и вы лучше, эффективнее, клиентоориентированнее и конкурентоспособнее.

Что это за способ, спросите вы?
Барабанная дробь... это (занавес вверх!) точки контакта. Удивительно, но ранее все, абсолютно все компании, упускали эту возможность. Мы поможем Вам это исправить!

Что же такое точки контакта?
Точки контакта – это места, ситуации, моменты и интерфейсы соприкосновения ваших покупателей, клиентов и партнеров с вашей компанией. Если они отличные – ваш бизнес хорош.

У каждого бизнеса свой уникальный набор точек контакта и их количество превышает более 50!

Итак, самый простой способ сделать ваш бизнес лучше – это улучшить точки контакта, а самый быстрый способ  это сделать – прийти на тренинг «Точки контакта» командой.

На тренинге слушатели/компания должны:

  • получить практически полный список точек контакта компании,
  • научиться правильно работать с ними,
  • определить топ 10 самых важных, 
  • разработать комплекс мер по улучшению их в кратчайшие сроки, создать план работы по их улучшению до состояния «вау» и «нормально»  - создать «план прорыва».

Программа тренинга

Об авторах

Тренинг проведут Игорь Манн и Дмитрий Турусин.

Игорь Манн, ведущий тренинга

Игорь Манн – самый известный российский маркетолог, гуру российского маркетинга по версии издательства «Питер», успешный предприниматель, директор по маркетингу уже почти 20 лет.

Дмитрий Турусин – выпускник Государственного Университета Управления специальности "маркетинг" и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности "бизнес-менеджмент. С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта. Соавтор книги "Точки контакта".

Условия участия, время и место проведения

Организатор – тренинг-центр «Активный мир».

Заявка на участие

Позвоните +7 812 318-18-10 или напишите нам office@actimir.ru – мы расскажем подробности про этот тренинг.