SQA Days-13: «Метрики: проекты, процессы, качество», СПб

25 апреля

Измерения определенных параметров проектов и процессов позволяет внести больше управляемости, предсказуемости. А главное несет пользу для бизнеса, заказчика в виде лучшего качества, меньших расходов, повышения репутации. Не говоря уже о том, что повышает профессиональный уровень исполнителей.

Невозможно управлять тем, что нельзя измерить

Том Демарко

Регистрация на тренинг здесь.

Целевая аудитория

Данный тренинг разработан в первую очередь для менеджеров проектов и тим лидеров (разработчики, тестировщики, бизнес аналитики). А также для менеджеров ИТ отделов, специалистов по внедрению/поддержке систем управления качеством.

Продолжительность: 8 часов

Описание:
 
  • Не секрет, что выигрывает тот, кто делает быстрее, качественнее, причем фактор «дешевле» для серьезных проектов отходит на второй план. Каким образом делать быстрее и качественнее? – Постоянно улучшая рабочие процессы. Но как адекватно оценить, что улучшение помогло? – Правильно, посредством измерений
  • Все сталкиваются с претензиями от заказчика, менеджмента о недостаточном качестве, количестве, скорости работы – «работаете медленно», «работайте лучше», «у вас плохое качество» и т.п. И при этом ни у одной стороны нет ясного определения этих «медленно», «лучше», «плохое». Знакомо? По существу, это просто чьи-то субъективные ощущения, и без измерений, фактов, цифр они таковыми и остаются
  • Не совсем очевидный, но огромной важности факт в том, что внедряя измерения вы попутно приводите в порядок рабочие процессы, инструментарий, таким образом повышая зрелость и людей, и компании в целом
  • Все вышеуказанное имеет совершенно конкретную пользу для бизнеса: повышает управляемость, повышает определенность состояния проекта, важно! – снижает расходы и повышает репутацию
  • Давайте посмотрим на такие признаваемые стандарты, фреймворки как ISO (в частности 15939), СMMI, Six Sigma, ITIL, PMBOK и др. Они в соответствующих разделах просто «нашпигованы» применением измерений. Впечатляет?
  • На тренинге вы получите концентрированный сгусток знаний и навыков о дисциплине измерений. Минуя месяцы, а то и годы попыток и набивания шишек. Общая направленность на практическое применение. Интерактивное изложение теории и практическая работа в группах, множество практических заданий и кейсов из реальной жизни. Тренинг направлен на практическое применение измерений (метрик) при разработке ПО в проектных командах. Используются простые и понятные пояснения, инструментарий, примеры, с целью дальнейшего внедрения измерений.

В чем особенность:

  • Тренинг насыщен кейсами реального применения измерений и практическими заданиями
  • В кейсах и практических заданиях рассматриваются разные типы проектов и разные ситуации
  • Очень хорошо структурируется дисциплина измерений при разработке ПО: что это, зачем измерять, как взаимодействовать с бизнесом
  • Материал построен на серьезной теоретической и практической базе
  • Формат тренинга рассчитан на интерактивное изложение теории и практическую работу в группах
  • Сертификат, часы проведенные на тренинге могут быть засчитаны как 8 PDU для сертификаций от PMP от PMI (Project Management Institute)

Программа: 

  • Содержание тренинга, Организационные вопросы, Цели
  • Сбор ожиданий от тренинга
  • Введение в метрики
  • Зачем вообще что-то мерять?
  • Условия успеха
  • Основные Концепции Метрик
    • Философия и реальность
    • Жизненный цикл измерений
    • Структура показателей (Измерение, Метрика, Key Performance Indicator — KPI)
  • Понятие Размера (Size)Измерения по фазам жизненного цикла
    • Зачем нужен размер
    • Методики и единицы размера
    • Практика. Определение модели размера:Размер документации, объема работ, продукта
      • Информационный портал
      • Выполнение тестовых сценариев
  • Модель реестра метрик
  • Метрики в подробностях
    • Качество продукта — инспектирование документов
    • Практика. Схема оценки качества спецификаций
    • Качество продукта — функциональное тестирование
    • Производительность проекта (метод освоенного объема, Burn up/down charts)
    • Практика. Определение набора метрик
    • Персональная производительность
    • Практика. Показатели качества и количества работы
    • Качество процесса производства
    • Практика. Определение системы метрик качества процесса
  • Анализируем метрикиПредсказание характеристик проекта
    • Практика. Анализ показателей
  • Внедрение программы метрикЗакрытие: повторение пройденного, вопросы-ответы.
    • План внедрения (интеграции)
    • Проблемы внедрения и их решение

Отзывы:

  • «Впечатление от тренинга очень хорошее. Разумное соотношение теории и практики. Хорошая подача материала из опыта работы…»
  • «Очень понравилось то, что тренер общался с аудиторией. Также большим плюсом были практические задания, а не только «голая теория».»
  • «Всё понравилось, материал разобран на простые для понимания части.»
  • «Тренинг построен интересно, порадовало большое количество примеров из личного опыта Сергея»
  • «Понравилось чёткость лекций и практики, слежение за временем, оптимальное соотношение теории и практики»
  • «Хорошее чувство аудитории и необходимости перерыва. Благодарю.»
  • Понравилось «Основные концепции метрик, производительность проекта, как использовать метрики, конкретные метрики и их применение, модель реестра метрик»