ITSM: Управление проблемами – где взять проблемы?

26 марта

Очередной бесплатный вебинар для ИТ-менеджеров и ИТ-специалистов назначен на 12 апреля.




Евгений Шилов, заместитель директора по консалтингу Cleverics, ITIL Expert, IT Service Manager, Certified ITSM Consultant, будет искать ответы на следующие вопросы:

  1. Нужно ли регистрировать проблемы?
  2. В чем сложность выявления проблем?
  3. Источники проблем
  4. Рекомендации по организации выявления проблем

Регистрация: http://my.comdi.com/event/45774/ 

Подробнее о бесплатных ITSM-вебинарах: http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars

 

Cleverics (www.cleverics.ru) – компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, диагностика управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.